Polityka wysyłki
📦 Polityka wysyłki
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady realizacji zamówień składanych w sklepie internetowym ZT41 Studio.
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane sprawnie, bezpiecznie i w możliwie najkrótszym czasie.
2. Formy dostawy
Zamówienia realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost, w następujących formach:
- 📦 Kurier InPost (dostawa pod wskazany adres)
- 📦 InPost Paczkomat® 24/7
Dostępność poszczególnych metod dostawy może zależeć od wybranych produktów oraz lokalizacji odbiorcy.
3. Czas realizacji zamówienia
Czas realizacji zamówienia składa się z:
- Czasu przygotowania zamówienia (kompletowanie, pakowanie)
- Czasu dostawy przez przewoźnika
⏱ Czas przygotowania zamówienia:
Zamówienia realizujemy w terminie do 3–9 dni roboczych od momentu:
- zaksięgowania płatności (w przypadku płatności z góry), lub
- potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze – jeśli dostępna).
🚚 Czas dostawy:
- Kurier InPost – zazwyczaj 1–2 dni robocze
- Paczkomat InPost – zazwyczaj 1–2 dni robocze
Całkowity czas dostawy wynosi zazwyczaj 3–10 dni roboczych.
W okresach wzmożonej sprzedaży (np. święta, promocje) czas realizacji może ulec wydłużeniu.
4. Koszty dostawy
Koszt dostawy wskazywany jest każdorazowo podczas składania zamówienia i uzależniony jest od:
- wybranej formy dostawy,
- wartości zamówienia,
- ewentualnych promocji (np. darmowa dostawa od określonej kwoty).
Aktualne koszty wysyłki prezentowane są w koszyku przed finalizacją zamówienia.
5. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu paczki Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą numer przesyłki oraz link do jej śledzenia na stronie InPost.
W przypadku wyboru dostawy do Paczkomatu, Klient otrzyma powiadomienie SMS oraz e-mail z kodem odbioru przesyłki.
6. Odbiór przesyłki
W przypadku dostawy kurierem zalecamy sprawdzenie stanu opakowania w obecności kuriera.
W razie stwierdzenia uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkody oraz niezwłocznie skontaktować się z nami.
W przypadku Paczkomatu, ewentualne uszkodzenia należy zgłosić niezwłocznie po odbiorze przesyłki.
7. Nieodebranie przesyłki
W przypadku nieodebrania przesyłki w terminie (np. nieodebrania paczki z Paczkomatu w czasie określonym przez InPost), przesyłka zostanie zwrócona do nadawcy.
Ponowna wysyłka zamówienia może wiązać się z koniecznością ponownego opłacenia kosztów dostawy.
8. Błędny adres dostawy
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i kompletnych danych adresowych.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostawy wynikający z podania błędnych danych przez Klienta.
9. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:
📧 E-mail: zt41.biznes@gmail.com
📞 Telefon: